| 客户名称 | 苏州*大学 | ||||
| 故障描述 | 笔记本电脑在使用中，不小心将茶水打翻，倒入笔记本中，然后无法正常开机 | ||||
| 解决方案 | 经PC3000 EXPRESS检测发现，笔记本硬盘PCB板电机驱动芯片已烧毁，更换同型号板子之后，发现rom不匹配，无法正常认盘，最后匹配对应固件，写入rom，硬盘就绪，数据恢复成功。 | ||||
| 故障类型 | PCB板、固件损坏 | 修复结果 | 100% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | NTFS | 工程师 | 刘工 | 介质型号 | ST9320325AS |
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