| 客户名称 | 苏州长*汽车配件厂 | ||||
| 故障描述 | DELL R710服务器系统崩溃，其中两块硬盘掉线 | ||||
| 解决方案 | 该服务器一共6块1TB SAS硬盘，经PC3000 FOR SAS检测发现，其中两块存在硬件故障（一块坏道，另一块磁头损坏），开盘后发现，磁头损坏的一块盘面有严重划伤，由于客户组的是raid5，幸好坏道的一块，比较顺利就镜像完成，通过绿数服务器恢复工具，重组raid信息，最终，比较完整的导出了客户所需的数据。 | ||||
| 故障类型 | raid信息丢失 | 修复结果 | 100% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | EXT4 | 工程师 | 刘工 | 介质型号 | IBM 1T NL SAS |
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