| 客户名称 | 苏州市顺*建设园林工程有限公司 | ||||
| 故障描述 | 三星galaxy S4手机在使用过程中不小心将短信删除 | ||||
| 解决方案 | 目前android手机短信都存在手机自带的内存数据库中，首先需要将手机root，获取超级管理员权限，然后通过绿数自主研发的镜像工具镜像出内存文件，然后再用绿数手机恢复软件扫描导出所需的短信即可完成恢复。绿数云恢复平台提醒您，数据丢失之后，千万别往故障介质再存入数据，否则会破坏数据的完整性。 | ||||
| 故障类型 | 手机短信误删除 | 修复结果 | 80% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | EXT | 工程师 | 杨工 | 介质型号 | galaxy S4 |
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