| 客户名称 | 无锡个人客户 张先生 | ||||
| 故障描述 | iphone 5在同步过程中，误操作，通讯录所有联系人丢失 | ||||
| 解决方案 | 通过icloud备份数据库，然后用绿数手机恢复软件分析联系人数据库，解析出客户所需的通讯录，数据恢复完毕。 | ||||
| 故障类型 | 手机通讯录误删除 | 修复结果 | 80% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | / | 工程师 | 杨工 | 介质型号 | iphone 5 |
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