| 客户名称 | 苏州远*贸易有限公司 | ||||
| 故障描述 | 客户的用友软件T1外贸宝在使用过程中突然死机，再次打开时，无法正常进入 | ||||
| 解决方案 | 客户的这款T1外贸宝使用的是SQL2005版本，拷贝出数据库文件后（该步骤一定要做，如果是自己尝试软件修复，切记要将原文件备份好再尝试恢复），将数据库尝试附加，过程进行一半的时候，提示置疑，运用绿数SQL分析工具解析，发现一些系统表错乱，这种故障一般是由于断然断电或者经常性的在数据库没有正常关闭的情况下强制关机导致的，最后使用绿数SQL修复软件，直接修复，再次导出后，即可正常附加。绿数云恢复平台提醒您：数据库或者邮件一定要在正常关闭的状态下，再进行关机，切记不能强制关掉电源。 | ||||
| 故障类型 | 数据库数据恢复 | 修复结果 | 90% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | NTFS | 工程师 | 朱工 | 介质型号 | ST500DM002 |
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