| 客户名称 | 元**金刚石（苏州）有限公司 | ||||
| 故障描述 | 公司ERP无法登陆，里面存有最近十年的生产数据，之前就出现过死机现象，但是重启后就可以恢复正常，这次重启多次仍然无法进入 | ||||
| 解决方案 | 客户使用的是一款惠普老款的存储服务器，一共是三块146G的SAS硬盘组的raid5，其中两块硬盘已经报警，经检测发现，有一块固件损坏，另外一块大量坏扇区，跟客户确认后得知，前几天三块硬盘还都是正常的，那么我们只需要恢复其中的一块即可导出客户所需的数据，通过PC3000 for SCSI修复完固件之后，即可识别硬盘，然后全盘镜像，通过绿数数据恢复中心自主研发的raid恢复软件重组阵列，即可完整导出数据。 | ||||
| 故障类型 | 服务器数据恢复 | 修复结果 | 100% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | NTFS | 工程师 | 朱工 | 介质型号 | ST3146855SS |
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