| 客户名称 | 江苏雪***数码动画制作有限公司 | ||||
| 故障描述 | 公司公共盘在使用中不小心被摔了，电脑无法识别，通电后，内部有咔咔的异响 | ||||
| 解决方案 | 客户是一块西部数据2T的企业级硬盘，根据客户的描述，基本可以判定硬盘是磁头损坏，需要硬盘开盘数据恢复，由于客户是做动画设计的，所需要的文件都是专业软件产生的一些工程文件，里面的内容缺一不可，而相对于开盘来说，一般大容量的硬盘开盘之后，都会存在一些坏道，只能希望好运了，进入无尘室开盘更换磁头后，接入PC3000 EXPRESS，通过DE直接提取客户重要的数据，运气还算是不错，顺利提取了大部分客户所需的文件，这起数据恢复还算是比较顺利的结束。 | ||||
| 故障类型 | 开盘数据恢复 | 修复结果 | 90% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | NTFS | 工程师 | 朱工 | 介质型号 | WD2002FAEX |
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