| 客户名称 | 苏州市**交易所 | ||||
| 故障描述 | 公司网站服务器突然崩溃，无法正常启动，急需数据恢复 | ||||
| 解决方案 | 该公司使用的是dell一款比较老款的服务器，该服务器作为公司网站服务器已经使用了八年，有一天发现公司网站无法访问，到机房检查后，发现服务器已经宕机，两块硬盘已经报警，再次重启后，画面停止在阵列卡界面无法进入。该服务器使用的是三块dell的73G的SCSI硬盘，经检测后发现，其中的两块硬盘严重坏道，由于客户也不清楚其中两块硬盘掉线的顺序，所以只能两块盘全部镜像再来分析。（一般情况下，raid5阵列崩溃并且有两块盘同时报警的话，都存在先后掉线的情况，我们数据恢复必须要剔除先前掉线的那块，然后再重组阵列，否则数据不新鲜，后来存入的数据都无法打开。）经过一天的镜像后，重组阵列，数据成功恢复。绿数云恢复平台提醒您，服务器raid无法启动时，切忌进行rebuild操作，这样可能造成数据永久性的丢失。 | ||||
| 故障类型 | 服务器数据恢复 | 修复结果 | 100% | 服务类型 | 客户送修 |
| 分区类型 | NTFS | 工程师 | 朱工 | 介质型号 | ST373207LC |
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