如果手机上使用了MicroSD卡（TF卡），并且照片和视频是存在MicroSD卡（TF卡）里的话，删除的数据是可以恢复的。但由于手机添加到存储卡都是使用FAT32文件系统，删除数据会清除文件占用的FAT表链，所以，如果是大的视频文件的话，恢复出来的视频有可能打不开。这是由于大的文件在FAT32文件系统中存储时可能产生了碎片导致的。属于TF卡介质软件故障。
针对安卓手机联系人通讯录被误删除的情况，苏州绿数数据恢复中心经过数月研发，分析andriod系统底层通讯录数据库sqlite3存储结构，解析通讯录数据库的存储格式，已成功自主研发出针对安卓手机通讯录的数据恢复软件。属于安卓手机短信丢失故障。
安卓手机的数据丢失问题也越来越常见。 针对安卓手机短信被误删除的情况，苏州绿数数据恢复中心经过数月研发，分析andriod系统底层短信数据库sqlite3存储结构，解析短信数据库的存储格式，已成功自主研发出针对安卓手机短信的数据恢复软件。属于安卓短信丢失故障。
针对安卓手机QQ/微信聊天记录被误删除的情况，苏州绿数数据恢复中心经过数月研发，分析andriod系统底层聊天记录数据库sqlite3存储结构，解析发现聊天记录数据库使用加密方式保存,并已正确破解加密算法,成功研发出针对安卓手机QQ/微信聊天记录的数据恢复软件。属于安卓QQ/微信聊天记录丢失故障。
由于苹果公司开发的IOS系统只在自己公司生产的平台上使用，所有，对IOS平台的数据恢复有很大的难度。针对苹果Iphone手机微信/QQ聊天记录被误删除的情况，苏州绿数数据恢复中心经过数月研发，分析IOS系统底层聊天记录数据库sqlite3存储结构，破解加密算法，成功研发出针对苹果Iphone手机微信/QQ聊天记录的数据恢复软件。属于苹果手机微信/QQ聊天记录丢失故障。
由于苹果公司开发的IOS系统只在自己公司生产的平台上使用，所有，对IOS平台的数据恢复有很大的难度。 针对苹果Iphone通讯录/通话记录/短信被误删除的情况，苏州绿数数据恢复中心经过数月研发，分析IOS系统底层聊天记录数据库sqlite3存储结构，破解加密算法，成功研发出针对苹果Iphone手机通讯录/通话记录/短信的数据恢复软件。属于苹果手机通讯录/通话记录/短信丢失故障。
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