当需要恢复数据的客户，被告知硬盘盘片划伤无法数据恢复时，也许您无法理解，怎么可能无法恢复呢？下面这些知识能更明确的定义盘片划伤问题，同时让我们认识到数据恢复不存在100%的成功率。
正常的硬盘图片
盘片划伤的硬盘图片
什么是硬盘盘片划伤？盘片划伤后数据是否可以恢复？
盘片是如何划伤的？
首先，能划伤盘片的只有磁头。这个磁头在工作的时候是悬浮于盘片表面工作的，和盘片的距离以纳米级计。断电的时候磁头会回归泊位区（脱离盘片，停靠在一侧）。通常磁头划伤盘片分为外部因素和内部因素。其中，外部因素包含：外力破坏、外力撞击导致剧烈震动、跌落、意外断电磁头未回到泊位区等，内部因素因包含磁头组件缺陷、坏扇区（bad sector）等。
下图标注的是一个损坏的磁头：
下图硬盘在高速旋转，磁头在读取硬盘盘片上的数据：
磁头和盘片摩擦后的磁头：
由上面几幅图可知，一旦硬盘磁头出现变形后，当硬盘通电后，变形的磁头在高速运行的盘面上寻道时，就可很快的将原本光滑的盘面，划出很多痕迹。（这也是我们数据恢复机构经常提到的一旦硬盘出现问题之后就千万不要再给硬盘通电的原因。）
划伤的种类有哪些？
盘片的存储是连续的，教科书讲是CHS三维模式，你可以理解为盘片上有N多个同心圆，有点像箭靶的形状，存储方式暂且无法清晰表述，简单说，如果划伤的轨迹是同心圆状的还好些，如果是由主轴向盘片外径方向划伤的，则很难处理。现在说下为何说圆圈样的划伤和半径线装的划伤一个容易些一个难些。我们还是把硬盘的数据存储理解成无数个同心圆，如果是前者，假设划伤的是一圈（只是假设），那么损伤的数据只是这一个同心圆，如果是半径状的，则所有在这个半径线涉及的的同心圆的数据全部遭到破坏。如果这个线等同于盘片半径长度，那么这张盘面上所有数据都遭到破坏。
盘片划伤后从业者是如何恢复盘片划伤数据的？
通常会在无尘工作环境下拆解开盘腔，了解盘片损伤的类型和程度，如果是圆圈状划伤，且划伤的圈圈很多则放弃恢复。或者是半径状划伤，基本直接放弃。为什么放弃，因为通常盘片有划伤的硬盘，本身的上面的磁头也损坏了（盘片划伤的主要杀手也是磁头），想要恢复这类数据，必然要替换匹配的磁头组件，更换磁头组件是要成本的（有备用的匹配的磁头，也有为了匹配要购买全新的硬盘拆解），国内业者对外宣传的广告是：免费检测，无法恢复数据是不收费的（国外同行基本是检测都要收费）。无论是哪种划伤，遇到这种情形从业者都要基于经验来判断是否值得尝试。如果尝试，冒着损坏磁头组件的风险（例如拆解自己掏腰包购买的硬盘或者自己的备件），一旦尝试失败收不到钱不说，自己还搭了配件（划伤严重的盘片，基本是安装上一个新磁头组件坏一个，再试再坏）。所以遇到盘片划伤的情形，想要尝试恢复机会，叫客户购买配件是从业者通常的选择。而往往根据经验，认为已经无必要继续尝试的话，则直接宣判死刑。
从数据恢复专业角度来说，不能数据恢复的关键点在于：盘片划伤位置会产生很多毛刺，即使更换磁头后，这些毛刺会很快把读写数据的磁头再次磨坏，导致划伤以外的那部分数据也不能读取。
所以在此提醒广大客户：在完全没有检测硬盘故障的情况下，就宣称自己可以百分之百恢复数据的一些数据恢复机构，其技术水平有待商榷。
